Ofrecemos varios paquetes de servicios de soporte hasta soporte 24/7.
También puede contar con nuestra ayuda cuando comience a utilizar el servicio Icareus Suite. Nos esforzamos por hacer su vida lo más fácil posible
Nuestro soporte básico incluye, por ejemplo:
- Soporte y asistencia por correo electrónico, teléfono y en línea con instalaciones y configuraciones
- Tiempos de respuesta acordados en situaciones problemáticas
- Actualizaciones y correcciones de software
- Solicitudes de funcionalidad prioritarias
Puede encontrar más información sobre nuestros servicios en las páginas de Icareus Helpdesk y Knowledgebase: https://helpdesk.icareus.com/